Thursday, May 24, 2007

Strategia Media

Introducere

Ţinta generală a companiei o reprezintă publicul larg, autorităţile şi persoanele de decizie oferind servicii complete pentru „ tine şi compania ta”.

Ţinta specifică în acest caz sunt oamenii de afaceri.

Obiectivele cele mai importante la momentul actual sunt: creşterea vânzărilor pe segmentul business, creşterea gradului de informare asupra paletei largi de servicii Cosmote (prepaid, postpaid, internet, iMode + business).

Publicul ţintă primar sunt managerii diferitelor companii, cei care iau decizii referitoare la gestionarea fondurilor pentru comunicare. Urmează apoi cei care vor să pornească o afacere şi alţi oameni precum: guvernatori statali, ONG-uri.

Obiective:

Se doreşte o campanie de promovare prin publicitatea clasică precum: spoturi tv, spoturi la radio, printuri, interviuri, prezenţa pe internet şi actiuni de sponsorizare.

Cosmote va fi promovat printr-o campanie de imagine a noului produs, cu sloganul “Pentru tine si compania ta”, cât şi printr-o campanie on-line, cu bannere pe site-urile citite de oamenii de afaceri.

Coordonate temporale:

Campania se va desfăşura vara, spre sfârşitul ei. Va cuprinde lunile: iulie, august şi septembrie.

Modalităţi de promovare: spot tv, spot radio, printuri în reviste şi ziare, bannere online, publicitate outdoor.

Fiecare din aceste componente vor fi promovate pe canalele potrivite pentru a atinge targetul primar, adică oamenii de afaceri.

Spot TV

Va fi difuzat pe canalele Realitatea TV, Antena 3, The Money Channel, în primul rând, apoi canalele de audinţă maximă, în special în timpul serii: TVR, Antena 1, PRO TV, Prima, B1 TV, Naţional TV, Kanal D, Pro Cinema. De asemenea, pentru a se ajunge şi la femeile de afaceri, promovarea se va face şi pe canalele Acasă TV, Euforia TV, Romantica.

Iniţial, spotul difuzat va fi primul din calup, iar, odată cu trecerea timpului, va ceda această poziţie. De asemenea, la iniţierea campaniei va fi difuzat foarte des,obligatoriu în fiecare calup publicitar, pentru ca ritmul să descrească pe parcurs. Această regulă se aplică şi spotului radio.

Spot radio

Va fi difuzat la ore de maximă audienţă - dimineaţa, înainte şi după ştiri, înainte şi după unele emisiuni economice sau politice. Exemple de posturi: Europa Fm, Pro Fm, Naţional FM., Radio 21, Kiss FM, Radio Guerila,Romantic FM.

Printuri în ziare şi reviste


Iniţial printul va fi promovat intens - va fi cât mai mare, eventual pe întreaga sau jumătate din suprafaţa ultimei pagini, sau a paginii doi, unde are foarte multă vizibilitate. Va fi tipărit zilnic. Mai târziu, poate să ajungă mai în interiorul publicaţiei şi va fi publicat mai rar.
Reviste şi ziare de specialitate: Capital, Banii Noştri, Biz, Ziarul Financiar, Bussiness Magazine, Ziarul Financiar, Bussiness Standard.
Ziare de interes general: Cotidianul, Evenimentul Zilei, Ziua, Adevărul, România Liberă. Se exclud tabloidele gen Libertatea!

Bannere online


Site-uri pe care va apărea banner - ul: www.wall-street.ro, www.amb.ro www.homebiztools.com, www.bizacademy.com, www.ejobs.ro, www.iqads.ro, www.prwave.ro, www.markmedia.ro

Publicitate outdoor

Se va face prin plasarea de panouri publicitare în cele mai circulate zone din fiecare oraş important. De exemplu, în Bucureşti: Unirea, Universitate, Romană, Victoriei.
De asemenea, vor fi împărţie flyere (eventual aşezaţi pe maşini) care conţin oferta, logo-ul şi sloganul.
Exemple de astfel de locuri: restaurante luxoase, eventual cu specific exotic, la agenţii de turism, în mall-uri, la evenimente oficiale, expoziţii, întruniri, la hoteluri luxoase.

În buget vor fi incluse cheltuielile pentru ambele tipuri de spoturi, pentru publicitatea online şi outdoor.

Strategia PR

 

Compania Cosmote




Cosmote este o companie de telefonie mobila care are ca tinta publicul larg, autoritatile si persoanele de decizie oferind servicii complete pentru „ tine si compania ta”.

Un punct forte al acestei companii este faptul ca ofera posibilitatea comunicarii in cadrul unei companii la costuri foarte scazute, fiabilitatea, telefoanele gratuite la conectare ( pentru toti membrii companiei).

In prezent Cosmote lucreaza cu cele mai importanti dealeri de pe piata telefoniei mobile: Germanos si Internity, are o acoperire de 90%, si a ajuns deja la 2 milioane de utilizatori.

Obiectivele companiei– campanie de pozitionare

Obiectivul cel mai important la momentul actual este crearea de reputatie pentru compania Cosmote, fapt ce atrage cresterea vanzarilor pe segmentul business, cresterea gradului de informare asupra paletei largi de servicii Cosmote.

Scopurile pe termen lung sunt sa se impuna pe piata, in fata celorlalte companii de telefonie mobila, ca cea mai de incredere companie.

Cosmote isi doreste sa stearga imaginea creata in 2006, luna martie, cand reteaua nu a functionat timp de cateva saptamani.

In principal se doreste atingerea unui public tinta de 4 milioane de utilizatori.

Publicul tinta

Publicul tinta primar:
Managerilor din diferite companii, cei care iau deciziile referitor la gestionarea fondurilor pentru comunicare.

Publicul tinta secundar:
Cei care se gandesc sa porneasca un business sau cei care detin businessuri mici (firme de transport, centre de productie etc.), dar si oamenii de rand pentru care Cosmote insemna doar 2000 minute si nimic altceva.

Stakeholders


Alti oameni sau alte grupuri care ar putea fi direct sau indirect implicati in, sau afectati de un obiectiv al campaniei noastre (spre exemplu: guvernatori statali, ONG-uri).


Firma AdConnection propune in documentul de fata o strategie care sa raspunda obiectivelor , publicului tinta si imaginii companiei Cosmote, strategie ce constituie rezulatatul mai multor zile de reflectie. AdConnection este o firma tanara si dinamica, formata din specialisti in comunicare, cu competente diverse. Tinand cont de obiectivele, resursele si contextul in care isi desfa¬soara activitatea organizatia, firma noastra propune actiuni concrete si realiste care vor permite atingerea scopurilor vizate.

Suntem convinsi ca avem cea mai entuziasta echipa, destinata sa va ajute sa transmiteti publicurilor voastre un puternic sentiment de sustinere, stimuland totodata responsabilitatea fiecaruia in efortul de a rezolva problemele.

Pasi ai strategiei
( mentionez ca pasii nu sunt prezentati intr-o ordine a prioritatii lor)

1. Organizarea unui eveniment: picnic in imprejurimile capitalei la care sa participe oameni de afaceri, reprezentanti din domeniul financiar-bancar si jurnalisti.

Avandu-se in vedere obiectivul de crestere a vanzarilor pe segmentul business, publicul tinta ( format din oameni de afaceri ce activeaza in multinationale, in firme de amploare si influenta medie si redusa pe piata) si imaginea promovata pana acum de compania Cosmote ( imagine ce se construieste pe calitate si preturi scazute in acelasi timp) sugeram organizarea unui picnic in imprejurimile Bucurestiului, intr-o locatie precum zona Snagov, picnic la care sa fie invitati oameni de afaceri renumiti, nume cu oarecare rezonanta apartinand sectorului financiar-bancar
dar si jurnalisti.

Motivatia acordarii de invitatii pentru reprezentanti ai sistemului bancar rezida in colaborarea acestora cu publicul tinta, asociata uneori ( in business increderea se castiga foarte greu, si mai ales prin capacitatea cifrelor de a convinge) cu increderea manifestata de publicul tinta fata de acestia. Prezenta jurnalistilor asigura vizibilitate evenimentului fara a fi necesara plata pentru obtinerea spatiului in media. Evenimentul e conceput sub forma unui picnic adresat oamenilor de afaceri insa fara a atinge luxul, tocmai pentru a se sublinia o combinatie fericita intre o zi petrecuta intr-un mod placut si relaxant si un buget acceptabil ( prin raportare la bugetul necesar unui cocktail pretentios, de pilda), posibilitatea de a respecta individul si compania in acelasi timp ( sloganul este “ pentru tine si compania ta”, deci interesul individului nu se pierde in fata succesului organizatiei). De asemenea, consideram ca ideea de picnic e compatibila cu
imaginea comica, glumeata a companiei.

Scopul urmarit de acest eveniment este generarea de incredere prin simpla asociere a numelor invitatilor cu imaginea Cosmote si informarea cu privire la lansarea segmentului business al companiei. Asa cum am mentionat, un picnic ar fi un eveniment nu tocmai obisnuit, ceea ce ar aduce vizibilitate si ar sugera dubla apropiere a companiei fata de publicul tinta ca om si ca businessman.

Bugetul necesar vizeaza inchiriere spatiu, costuri implicate de firme de catering, realizarea si expedierea invitatiilor, asigurarea transportului invitatilor precum si divertismentul oferit acestora.

2. Deschiderea de ghisee speciale pentru sectorul business in principalele centre din tara si deschiderea unui numar tip relatii cu clientii pentru acest sector.

Publicul tinta intelege astfel reala preocupare a companiei Cosmote pentru oferirea de servicii de calitate pentru acest sector. Prin aceasta actiune, Cosmote promoveaza ideea ca stie ca “ time is money”, eliminand timpul alocat la ghisee in vederea incheierii de contracte asteptand alaturi de clienti persoane fizice. In plus, imaginea Cosmote s-ar distanta si mai mult de concurenta.

Bugetul necesar vizeaza achizitionarea de noi echipamente si/sau ( situatia depinde de o colaborare cu departamentul de personal al companiei) realizarea de noi angajari si recrutari de personal daca nu se reuseste o gestionare a personalului existent.

3. Realizarea unui studiu informativ pentru a fi expediat ulterior sub forma de dosar de presa jurnalistilor publicatiilor de specialitate ( domeniu economic si business) dar si generale si principalilor potentiali clienti.

Studiul e conceput comparativ intre serviciile oferite de Cosmote si alte companii de telefonie mobila, fara a se mentiona numele acestora din urma. Studiul se realizeaza concret prin calcularea cheltuielior de comunicare mobila in cadrul unei companii, mentionandu-se numarul aproximativ de ore alocate comunicarii intra si interorganizationale ale unei companii pe luna, tariful practicat de Cosmote conform noii oferte precum si cel practicat de alte companii cu oferte similare.

Ideea e sa se sugereze faptul ca incheierea unui contract cu Cosmote este profitabila, este mai avantajoasa decat incheierea unui contract cu alta companie. De asemenea, se mizeaza pe capacitatea de convingere a cifrelor, a studiilor. Pentru a se elimina o eventuala subiectivitate, se va apela la o firma de cercetare, fapt ce va genera perceperea companiei Cosmote ca o companie ce practica transparenta.

Pentru publicul general, acelasi impact avandu-l cifrele, studiul sugerat ar constitui o dovada in plus ca si pentru acesta Cosmote inseamna calitate la preturi avantajoase.

Bugetul necesar include cheltuieli pentru realizarea studiului ( plata firmei de cercetare), cheltuieli pentru tiparirea rezultatelor si expedierea acestora sub forma de brosuri ( potentialilor clienti oameni de afaceri) sau dosare de presa ( jurnalistilor ).

4. Lansarea unei campanii de marketing viral.


Provocarea adresata pe site-ul Cosmote clientilor actuali sau potentiali pentru participarea la un concurs constand in realizarea unui spot de promovare cu precizarea unor conditii ( promovarea sa se realizeze pentru segmentul business, de pilda)

Prin aceasta actiune se doreste implicarea publicului general in vederea raspandirii de informatii cu privire la serviciile complete si complexe ale companiei. Consideram ca pentru realizarea unui spot e necesara o informare anterioara asupra companiei, ceea ce atrage atentia asupra Cosmote. De asemenea, concursul se poate finaliza cu aparitia unui spot extrem de creativ pentru care s-a cheltuit un buget minim echivalent cu premierea castigatorilor concursului, cu vizionarea spotului creat intr-un timp foarte scurt de un numar foarte mare de utilizatori internet.

Bugetul necesar include cheltuieli vizand premiul/ premiile acordat/ e, buget mai mic decat cel ce ar fi fost necesar pentru realizarea unui spot prin apelul la o firma de publicitate.
Aceasta actiune e foarte avantajoasa pentru cheltuielile mici ce genereaza efecte mari.

5.Realizarea de spot, bannere, printuri ce promoveaza compania si promotia Cosmote


Targetul este reprezentat de publicul general iar scopul actiunii este acela de informare asupra serviciilor cosmote si de generare de incredere prin mesaje haioase, ce respecta linia celor deja elaborate.

Bugetul vizeaza cheltuielile de tiparire, de filmare a spotului, include plata actorilor din spot, a scenaristului, cameramanului etc.


Pentru succesul campaniei de pozitionare recomand abordarea concomitenta mai multor metode de implementare a strategiei prezentate. Lansarea promotiei sa aiba loc in cadrul picnicului dar sa aiba loc simultan cu lansarea ghiseelor specializate pe categoria business si a numarului de relatii cu clientii din acest sector. Pentru publicul general esentiala e realizarea de spot, bannere, printuri asociata cu lansarea campaniei virale, invitatia la concurs fiind realizata in cadrul picnicului. Recomand ca ulterior, la cel mult o luna de la lansare sa aiba loc si realizarea studiului pentru accentuarea ideilor prezentate la lansare.

Spot radio

Spot tv

Print 3 ( ups media)

Print 2

Print 1

Strategia de creatie

Obiective:

Cresterea vanzarilor pe segmentul business

Cresterea gradului de informare asupra paletei largi de servicii Cosmote (prepaid, postpaid, internet, iMode + business).

Scopurile pe termen lung sunt sa se impuna pe piata, in fata celorlalte companii de telefonie mobila, ca cea mai de incredere companie.

In principal se doreste atingerea unui public tinta de 4 milioane de utilizatori

Publicul tinta:


Managerii diferitelor companii, cei care iau decizii referitoare la gestionarea fondurilor pentru comunicare. Urmeaza apoi cei care vor sa porneasca un business si alti oameni precum: guvernatori statali, ONG-uri.

Pozitie dorita dupa campania publicitara:


Dupa campania publicitara, sa creasca numarul de utilizatori de telefonie mobila Cosmote, ajungandu-se la 4 milioane de utilizatori, serviciul Cosmote Business sa se dezvolte, publicul tinta sa aiba mai multa incredere in Cosmote.

Mesaje cheie:

Mesajul pricipal este “in touch with life, dar pe langa acesta, dorim sa punem accent si pe facilitatile pe care un client cosmote le-ar putea avea. Astfel, printurile se axeaza pe avantajele ofertei cosmote, in loc sa te intalnesti cu partenerii de afaceri mai bine ii suni, in loc sa te imbraci in costum, mai bine dai un telefon.

Tonul mesajului:

Trebuie sa fie unul credibil, prietenos, care sa indice faptul ca Cosmote poate fi o solutie foarte buna la problemele de tot felul ale unui om de afaceri.

Pentru a sugera cat mai bine ideea campanieii noastre, am realizat un spot Tv, un spot radio si printuri.




Spot TV

Primul cadru: Directorul sta relaxat la birou si citeste o revista, amanta intra in camera si se aseaza pe birou, ii arata o mapa si ii spune:
Amanta: pot sa va arat rapoartele pe ziua de azi?
Directorul: bineinteles…PISI si se saruta.

Intre timp, paznicul cladirii, surprins ca sotia directorului apare neanuntata la poarta firmei si stiind ca seful sau este in birou cu amnta sa, incearca sa o opreasca:
Paznicul: Buna ziua, doamna! Ce faceti?…nu va asteptam…
Incearca sa se aseze in fata ei, dar ea trece mai departe. Imediat dupa ce pleaca, paznicul suna receptioniera:
Paznicul: Vezi ca a trecut nevasta sefului de mine!!

Sotia intra in cladire, receptioniera o vede si se preface ca scapa niste documente pe jos, si incearca sa o opreasca. Tentativa esueaza, sotia directorului trece si de ea, iar receptioniera suna femeia de serviciu:
Receptioniera: Tanti Geta, vezi ca a trecut si de mine..incearca sa o opresti cumva…

Femeia de serviciu incearca sa o opreasca in timp ce spala scara…
Femeia de serviciu :Buna ziua!! Buna Ziua!!
Sotia nu ii da atentie, trece mai departe, iar femeia de serviciu o suna pe secretara:
Femeia de serviciu: Doamna secretara, vedeti ca a trecut si de mine..ajunge imediat sus!!!

Sotia directorului ajunge si la secretara, iar acesta incearca sa o tina in loc..:
Sotia:Buna ziua!
Secretara: Buna ziua! Nu se poate acuma..este intr-o sedinta! Ce cercei frumoasi aveti astazi…Nu se p o a t e …

Sotia intra in biroul directorului, acesta si cu amanta se ridica speriati de pe scaun, isi dau mana, ca si cand ar fi incheiat o afacere.
Sotia: Ce faci iubitule?
Directorul (speriat si surprins): Am incheiat o afacere..Doamna Stefanescu tocmai pleca….
Sotia(zambitoare): Bine iubitule…
In final, o voce de barbat care spune: Cosmote business, in premiera in Romania, comunicarea in cadrul companiei tale va deveni nelimitata.
Cosmote-in touch with life!


Spot radio

Sunet de tastatura…apoi un sunet de telefon sunand si o voce foarte subtire si speriata:
Secretara: nu va suparati, ar trebui sa scriu cu majuscule sau asa..pur si simplu?
Vocea :cu majuscule trebuie…

Iar sunet de tastatura…din nou telefon sunand si aceeasi voce subtire si speriata:
Secretara: tot eu sunt ..nu stiu cum sa scriu cu majuscule…
Vocea: incearca sa folosesti tasta Shift..
Secretara: aaa..uitasem, multumesc frumos!

Din nou sunet de tastatura, pauza, telefon sunand, vocea subtire si speriata:
Secretara: eu nu gasesc tasta shift pe tastatura asta:
Vocea: e intre caps lock si ctrl…
Secretara: da?!

In final o voce de barbat: in premiera in Romania comunicarea in cadrul companiei tale va deveni nelimitata. “Cosmote-in touch with life”

Strategia de comunicare


Obiective:

- lansarea pachetului cosmote business si creare notorietate in randul consumatorilor vizati
- In 3 luni cresterea vanzarilor cu 20%
- cresterea gradului de informare asupra paletei largi de servicii – Cosmote operator complet
- atingerea unui numar de 4 milioane de utilizatori

Target:

Criterii demografice:
- femei si barbati 25 - 45 de ani
- Mediul urban
- Nivel superior de educatie
- Nivel superior de venit
- Ocupa pozitii cheie in companiile in care lucreaza ( fac parte din management)

Criterii psihografice:

- interesati de dezvoltarea comaniei lor
- familiarizati cu tehnologia
- interesati de o colaborare cat mai buna intre angajati
- ambitiosi


Pozitionare:


- Cosmote este ieftin si bun

Gandul strategic:


- Cosmote faciliteaza atat comunicarea interna, cat si cea externa

Concept creativ:

- Prin faptul ca ai telefoane gratuite poti tine legatura cu toti angajatii tai
- Minute nelimitate insemna si rezolvarea anumitor probleme la telefon, deci mai putine intalniri de afaceri

Canale:


- ATL (radio, tv, outdoor)
- Ups media
- PR (evenimente informale)
- Online (bannere)

Intai ne-am cunoscut....

Diana Ratusca – fata mea e manager urca echipa pana la cer
Diana Pavlovschi – Let’s PR it!
Oana Gorciu – in folosul clientului nefumator
Ruxi Muxi – bat din palme si fac o stategie de distractie
Bei cu Nona – copy+writer=zaruri
VLD – doamne , doamne ce imi place meseria de copist
Uae Flunky – ce vina avea saraca oaie era artista?
Maria Bucuria – zambetul e arta
Andreea Invizibila – media intre a fi si a nu fi
Misulica – educatoarea mediatoarea

Indicatii scenice :


Marti 24 aprilie se intalnesc in fata la TNB si se plac .Nu se intalnesc in cele 3 ceasuri negre ale zilei , ci in cele 21 de ceasuri bune .Incet , incet o sa va strangeti – unii sa fie mai punctuali ca altii. O sa veniti fiecare cu incetinitorul ca sa va puteti cunoaste mai bine . Cand vine unul , repede se pun intrebari , se stange mana cu toata lumea prezenta , se prezinta functia si numarul de telefon.


Declaratii la cald in ordinea aparitiei:


“Nona: am plecat putin mai devreme de la trainingul tinut de Stefan Stroe de la Starcom(care training de altfel a fost suuuper) dar tot am intarziat un pic la intalnire. Totusi am apucat sa fac cunostinta cu fetele pe care nu prea le stiam si sa schimbam impresii. Ma bucur ca avem o echipa ok, ca nu am avut niciun fel de conflict, ca ne intelegem unii pe altii atunci cand tot vrem sa ne intalnim si care mai de care are multa treaba.
Nona: speram sa fie fooarte ok proiectul final si sa invatam multe lucruri
Nona: iar u esti un manager foarte ok, nu ca altii :))
eu: daa daa
eu: :))
eu: asta scriu
eu: aia cu manageruuu
didi: :))
eu: ca sunt super
Nona: sa stii ca da..chiar te rog sa scrii”


Andreea: “Sper ca acesta echipa sa fie una unita, in care sa existe o colaboare stransa si sa fie loc si pentru persoane mai individualiste asa cum sunt eu....”

Eu: “Imi place foarte mult echipa. Exista asa un echilibru intre noi. Ne intelegem foarte bine, nu ne certam. Faptul ca ne face placere sa stam impreuna, ne determina sa lucram mai bine. Daca e sa descriu printr-un cuvant echipa mov acela e entuziasm. Sclipici! :)

Ruzi oancea: decrierea mea
Ruzi oancea: ...
Ruzi oancea: hmmmmmmm
Ruzi oancea: :P
Ruzi oancea: strategie esuata :D

dy_ann Pavlovschi: Intalnirea a fost o experienta draguta tocmai pentru ca nu ne cunosteam cu totii inainte de acest team-building. Impresia mea cu privire la echipa este ca exista un anume echilibru in modul in care gandim si in ceea ce priveste ambitiile legate de organizatia virtuala. Sper ca impresia mea sa se adevereasca pe masura ce ne vom confrunta concret cu anumite situatii.
eu: danke
dy_ann Pavlovschi: e ok asa?
dy_ann Pavlovschi: sau mai mult?
eu: e foarte bine
dy_ann Pavlovschi: cum ar trebui sa sune?
dy_ann Pavlovschi: profesional
dy_ann Pavlovschi: ?
dy_ann Pavlovschi: sau si usor informal?
eu: e perfect! >:D<

Sabina: Echipa noastra e cea mai tare: avem o ratusca sefa, o roxana care isi spune nona, o educatoare de gradinita care imi povestea ce nazbatii fac pustii ei (de exemplu s-au jucat cu rezerva de bref din vasul de toaleta si s-au manjit toti cu albastru :)))) ), o ruxi muxi cu care ne-am distrat in vama, un vld iubit si dorit de toate fetele, o oita simpatica (adica moa) si alte fete super faine pe care de abia astept sa le cunosc mai bine! Adica ce sa mai.. o echipa de nota 10!

Maria O intalnire pozanta, cu multe cheeezuri la apel, desi nimeni nu si-a batut prea mult capul cu cheesburgeri si alti capcauni... ma degraba o innoptare la o shueta cu iaurt de fructe, multe multe culori si cercei si vuuuuuuuum de metrou universitar. De fapt imi plac oamenii astia, nu-i cunosteam direct, nici nu stiam cum sa-ncep, dar ma bucur ca acum ii pot opri pe strada. Hihi


Mihaela: Echipa noastra formata din 10 persoane este una simpatik ,cu initiative multe ,capabila ,interesata si deschisa ideilor care fac lucrurile sa-si gaseasca rezolvarea rapida si corecta.Intodeauna pe langa inteligenta trebuie sa existe si umor,buna dispozitie si entuziasm, lucruri pe care le intalnesti si la noi in echipa.Un lucru interesant este ca avem posibilitatea de a ne cunoaste limitele,atat ale noastre , cat si ale colegilor nostrii...........

Vlad: Dupa mici intarzieri am reusit sa n strangem cu mic(fara mushtar) cu mare (tam-tam)in fata la tnb…. emotii mari...goluri in stomac..
headache ss: woooooow "bine v.am gasit eclecticii mei" asta pt k intarziasem
headache ss: fusesem cu nona la abm community
headache ss: p majoritatea fetelor le stiam..emotiile au fost cu celelalte(glumesc evident)
headache ss: paranteza
headache ss: c tre' sa mai zic?
BUZZ!!!
eu: zii ce asteptari ai
eu: sper sa fie bine ceva de genu
headache ss: da..nush astepatri..sa vedem...c sa mai
headache ss: sper sa n intelegem k fratii& surorile si sa castigam

Oana: Intalnirea noastra a fost ca rasarirea unui fir de ghiocel la inceputurile friguroase ale primaverii: curiozitate, jovialitate, un pic de neincredere(din cauza necunoasterii). Colegii: 10 stiluri total diferite, 10 personalitati “exotice”, cate putin din fiecare ca asa e cel mai bine.

Brief organizatia virtuala

Agency Briefing Format

COMPANIA COSMOTE – CAMPANIE DE PUBLICITATE


Cosmote este o companie de telefonie mobila care are ca tinta publicul larg, autoritatile si persoanele de decizie oferind servicii complete pentru „ tine si compania ta”.

Un punct forte al acestei companii este faptul ca ofera posibilitatea comunicarii in cadrul unei companii la costuri foarte scazute, fiabilitatea, telefoanele gratuite la conectare ( pentru toti membrii companiei).

Competitorii cheie ai acestei companii sunt Orange, care are ca tel sharingul, Vodafone, cu sloganul: „traieste fiecare clipa” si Zapp, „the next generation network”.

De ce sunt aceste companii competitorii companiei Cosmote?

In primul rand Orange este deja o companie trecuta, invechita chiar, care chiar daca incearca sa scoata pe piata o noua oferta cu:„1 minut de 300 de secunde” nu poate aduce nimic nou.

Cosmote considera ca Vodafone nu este un pericol chiar daca a adus ceva nou: 3G Broadband, ad-ul cu laptopul tunat. Deja Cosmote a anuntat pe site-ul lui ca va revolutiona tehnologia GPRS, inventand iModul.

In ceea ce priveste compania Zapp, aceasta poate fi un pericol in ceea ce priveste pachetele de business.

In prezent Cosmote lucreaza cu cele mai importanti dealeri de pe piata telefoniei mobile: Germanos si Internity, are o acoperire de 90%, si a ajuns deja la 2 milioane de utilizatori.

SPECIFICUL COMPANIEI COSMOTE

Cosmote are cea mai tare oferta de pe piata atat la abonament cat si la cartela. Abonamentul consta in 3€ - 10 minute nationale, pana la 53€ - 480 minute nationale, iar pentru inca 3€ (extraoptiune) poti beneficia de inca 750 minute si 750 sms-uri in retea. Cartela ofera 200 minute si 200sms-uri in retea, 50 mms-uri in retea, 50 minute in Romtelecom pentru doar 5 €.
In comparatie cu compania Orange, care ofera doar 180 de minute in retea sau nationale, mai nou, si doar 25 minute nationale, la un abonament de 3€, pentru celelalte trebuind sa mai platesti inca 3€, Cosmote este mult mai presus.

La Vodafone abonamentul variaza, astfel pentru 500 minute in retea tariful ajungand pana la 250$, iar la abonamentul initial de 7$ ai doar 60 de minute gratuite. Cartela cea mai tare emisa de Vodafone a fost cea cu Happy Number unde aveai 200minute cu un numar favorit. Se compara ce cartela Cosmote?

Telefoanele pe care le achizitionezi de la Orange, Vodafone sau Zapp sunt: 1.codate in retelele respective, la Cosmote nu sunt codate; 2. mult mai scumpe, la Cosmote preturile fiind mult mai mici.

In ceea ce priveste telefonia mobila Zapp, aceasta s-a dovedit ineficienta deoarece in primul rand oferta ei este buna numai pentru companiile mari. Cosmote s-a gandit si la acest aspect creand un abonament Cosmote business cu sms-uri nelimitate in retea.

OBIECTIVELE COMPANIEI – campanie de pozitionare

Obiectivele cele mai importante la momentul actual sunt: cresterea vanzarilor pe segmentul business, cresterea gradului de informare asupra paletei largi de servicii Cosmote (prepaid, postpaid, internet, iMode + business).

Scopurile pe termen lung sunt sa se impuna pe piata, in fata celorlalte companii de telefonie mobila, ca cea mai de incredere companie.

Cosmote isi doreste sa stearga imaginea creata in 2006, luna martie, cand reteaua nu a functionat timp de cateva saptamani.

In principal se doreste atingerea unui public tinta de 4 milioane de utilizatori.

PUBLICUL TINTA

Pentru Cosmote publicul tinta il reprezinta intreaga populatie a Romaniei.

Publicului format din persoanele ce nu au implinit inca 18 ani, le vorbim in principal de ofertele de pe cartela, intrucat cei minori pot beneficia de un abonament la Cosmote, doar daca este facut pe numele parintilor. Oferta de abonamente este valabila atat pentru femei, cat si pentru barbati, indiferent de varsta(cu conditia sa fie majori si sa aiba sub 60 de ani), sa aiba un serviciu stabil(altfel daca esti student sau somer trebuie sa platesti un depozit), sa nu fie de alta etnie decat romana, ca si in acest caz trebuie sa platesti un depozit(pe care ti-l returneaza la sfarsitul perioadei de abonament, fara dobanda), resedinta trebuie sa fie stabila(in Romania).

Publicul tinta primar sunt managerii diferitelor companii, cei care iau decizii referitoare la gestionarea fondurilor pentru comunicare. Urmeaza apoi cei care vor sa porneasca un business si alti oameni precum: guvernatori statali, ONG-uri.

POZITIE DORITA DUPA CAMPANIA PUBLICITARA

Se doreste ca, dupa campania publicitara, sa creasca numarul de utilizatori de telefonie mobila Cosmote, ajungandu-se la 4 milioane de utilizatori, serviciul Cosmote Business sa se dezvolte, publicul tinta sa aiba mai multa incredere in Cosmote, sa ceara mai multe informatii.
Cosmote doreste sa ajunga treptat prima retea de telefonie mobila din Romania.

MESAJE CHEIE

Mesajul primar al companiei Cosmote este: “preturi scazute, minute nelimitate de calitate”. Altfel spus, ieftin si bun.

Ca mesaj poate fi considerat si sloganul: in touch with life. Cosmote isi doreste sa faca telefonie accesibila tuturor romanilor.

Sloganul indoor al companiei, care este totodata si un mesaj este : together we grow.

TONUL MESAJULUI

Tonul mesajului trebuie sa fie unul prietenos, care sa arate ca Cosmote este cel mai bun prieten al tau, gata de distractie, amuzant, atragator si serios in ceea ce priveste companiile(Cosmote business).


TIMING AND BUDGET INFORMATION

Interval de realizare a sarcinii sarcina
26 aprilie – 2 mai Realizare brief creatie
2 mai – 16 mai relizare strategie, creatie publicitara si relatii publice pentru cei trei clienti





SCOPUL
Se doreste o campanie de promovare atat prin publicitatea clasica precum: spoturi tv, spoturi la radio, printuri, interviuri, prezenta pe internet si actiuni de sponsorizare. Cosmote va fi promovat printr-o campanie de imagine a noului produs, cu sloganul “Pentru tine si compania ta”, cat si printr-o campanie on-line, cu bannere pe site-urile citite de oamenii de afaceri.

MANDATORY

• Logo-ul companiei Cosmote:

• Misiune: impunerea Cosmote pe piata din Romania si atingerea unui numar de 4 milioane de utilizatori + constientizarea Cosmote drept un furnizor complet de pachete de telefonie mobila de calitate
• Slogan: In touch with life
• Infoline (233.20.22)
• www.cosmote.ro
• numar de telefon: 1234
• Adresa
• A se pastra toate coordonatele Cosmote: culoare, logo etc.

Brieful corporate

AGENCY BRIEF
COMPANIA COSMOTE - CAMPANIE DE PUBLICITATE

Brand: Cosmote Date: 20.04.2007
Company - Communication: Radu Restivan, Ioana Schiau Advertising agency: AdConnection
Company: Echipa 1 – OV, Echipa 1 - OSV Deadline: April 23rd 2007

1. SCOP

Cosmote cauta propuneri de la agentia de publicitate pentru a crea o strategie creativa care sa vina in intampinarea obiectivelor campaniei de comunicare.


2. BACKGROUND

DE CE ne folosim de publicitate?
Scopul nostru este sa devenim/ sa fim perceputi ca o companie cu care publicul larg se va simti in siguranta sa colaboreze. Vrem sa intram in mintea consumatorului-tinta.


 Strategia de comunicare privita in ansamblu si modul in care aceasta campanie se potriveste pe piata

Strategia de comunicare reprezinta o combinatie intre clasica metoda a publicitatii prin printuri, interviuri, prezenta pe internet si actiuni de sponsorizare. Cosmote va fi promovat printr-o campanie de imagine a noului produs, cu sloganul “Pentru tine si compania ta”.


 Cercetarea pe baza careia a fost bazata campania de comunicare

O cercetare a imaginii a fost sustinuta anul trecut intre iulie 26 - august 03, 2003
Oameni intervievati: 305 (198 utilizatori ai serviciilor Cosmote si 107 potentiali clienti)

Evaluarea campaniei a indicat ca publicitatea si-a dovedit eficienta, generand prompt awareness in proportie de 86% (constientizarea prompta a brandului) si 46% blind awareness.

In realitate, luate separat, 86% prompt awareness si 46% blind awareness inseamna: (sper ca am pus bine datele)
- Vodafone 61% 25%
- Orange 47% 15%
- Cosmote 23% 6%
- Zapp 20% 6%

 Activitate competitiva/ schimbari constientizate in sectorul marketingului

Tendinte

Fata de 2006 se estimeaza o crestere a investitiilor in publicitate cu 20%, ceea cea va atrage un impact mai mare asupra publicului. Referitor la competitia din telecomunicatii, ceilalti operatori promoveaza in special serviciile de retail (prepaid si postpaid), iar Cosmote poate profita de faptul ca in segmentul business promovarea nu este puternica.

Ce se intampla pe piata? Informatii despre competitori

Analiza mesajului:

• Compania Orange: mesajele companiei in media
 share
Compania Vodafone: mesajele companiei in media
 traieste fiecare clipa
Compania Zapp:
 the next generation network

De altfel, noi am remarcat ca nu exista campanii notabile ale companiilor competitoare, in afara de Vodafone 3G Broadband, ad-ul cu laptopul tunat. Asadar, Cosmote nu va avea competitori care sa fie activi printr-o campanie dedicata serviciilor business.

Zapp este singurul competitor ale carui servicii se bazeaza exclusiv pe pachetele business, insa campaniile sale s-au dovedit ineficiente (a se vedea cum Cosmote in doar cateva luni i-a surclasat, ocupand locul 3 pe piata, dupa Orange si Vodafone).

3. ACTIVITATI ANTERIOARE DE COMUNICARE

Publicul tinta :
 Publicul larg
 Autoritati / persoane de decizie

Pozitionarea Brandului

Cosmote ofera servicii complete “pentru tine si compania ta”.


Pozitionarea Competitiva / Modul in care ne deosebim de competitori

Ce ne deosebeste punctual fata de companiile competitoare?
Faptul ca oferim posibilitatea comunicarii in cadrul unei companii la costuri foarte scazute. Asadar, putem fi alaturi de mici firme sau de corporatii multinationale, care doresc sa diminueze costurile telefoniei mobile (Vodafone si Orange practica tarife mai mari).

Factorii care fac Cosmote un succes:
Fiabilitate, telefoane oferite gratuit la conectare (pentru toti membrii companiei), preturi scazute.

4. SCOP SI OBIECTIVE

DE CE dorim sa apelam la publicitate?

1. Obiectivele Comunicarii
Obiective primare: cresterea vanzarilor pe segmentul business (acestea se fac doar prin reprezentati speciali, care se deplaseaza la sediul celor interesati)
Obiective secundare: cresterea gradului de informare asupra paletei largi de servicii Cosmote (prepaid, postpaid, internet, iMode + business). Cosmote vazut ca un operator complet (asa cum nu reusise sa fie pana acum).

2. Care sunt scopurile de termen lung?
Sa se impuna pe piata, alaturi de ceilalti concurenti, ca un operator de incredere, pe care utilizatorii se pot baza. Inca lumea isi mai aminteste de criza din martie 2006, cand reteaua a fost nefunctionala timp de cateva saptamani (s-a creat imaginea de operator neprofesionist).


5. PUBLICURI TINTA

CUI vrem sa se adreseze publicitatea?

Publicul tinta primar:
Managerilor din diferite companii, cei care iau deciziile referitor la gestionarea fondurilor pentru comunicare.

Publicul tinta secundar:
Cei care se gandesc sa porneasca un business sau cei care detin businessuri mici (firme de transport, centre de productie etc.), dar si oamenii de rand pentru care Cosmote insemna doar 2000 minute si nimic altceva.

Stakeholders
Alti oameni sau alte grupuri care ar putea fi direct sau indirect implicati in, sau afectati de un obiectiv al campaniei noastre (spre exemplu: guvernatori statali, ONG-uri).


6. PLAN DE ACTIUNE

Ce actiune asteptam de la publicul tinta, ca un rezultat imediat al campaniei de publicitate?

Campania de publicitate ar trebui sa: determine publicul tinta sa ceara mai multe informatii de la reprezentatii Cosmote, acestia sa aiba orarul plin de intalniri cu posibili clienti. Marirea awareness-ului in vedere cresterii vanzarii pachetelor.


7. MESAJE-CHEIE


Prin transmiterea eficienta a mesajelor, Compania Cosmote va fi perceputa, in mintea publicului, ca si unica ce dispune de atributul “preturi scazute, minute nelimitate de calitate”. Publicul ar trebui sa perceapa Cosmote ca fiind: ieftin si bun.


8. TONUL MESAJULUI
CUM ne dorim sa sune mesajul? Care sa fie tonul sau?
Tonul mesajului ar trebui sa fie unul prietenos, amuzant, asa cum a fost si pana acum. Caracterizeaza perfect atitudinea Cosmote.


9. STRATEGIE MEDIA

Campanie media:
Clasica metoda a publicitatii prin printuri, interviuri, prezenta pe internet si actiuni de sponsorizare. Cosmote va fi promovat printr-o campanie de imagine a noului produs, cu sloganul “Pentru tine si compania ta”.
Vom fi prezenti pe internet, cu bannere pe siteurile citite de oamenii de afaceri (dailybusiness.ro etc.)


10. ARII GEOGRAFICE
Unde se va desfasura campania?
 Aceasta este o campanie nationala.
 Nu exista orase care necesita o acoperire mai mare. Cosmote trebuie sa se extinda in egala masura la nivel national, contand pe faptul ca 92% dintre romani pot beneficia de serviciile companiei.



11. MANDATORY REQUIREMENTS

• Logo-ul companiei Cosmote:

• Misiune: impunerea Cosmote pe piata din Romania si atingerea unui numar de 4 milioane de utilizatori + constientizarea Cosmote drept un furnizor complet de pachete de telefonie mobila de calitate
• Slogan: In touch with life
• Infoline (233.20.22)
• www.cosmote.ro
• numar de telefon: 1234
• Adresa
• A se pastra toate coordonatele Cosmote: culoare, logo etc.

Indicatii despre executie
• Materialul de creatie trebuie sa fie clar, diferit, usor de deosebit si cu un impact puternic.


12. TASK-URI

Raspundeti briefului cu o propunere de solutionare creativa si dezvoltati o sugestie scrisa de campanie. Aceasta propunere trebuie sa includa:
- plan de actiune
- strategie de comunicare personalizata (alegeti pe ce medii se va desfasura campania Cosmote: tv, radio, outdoor, indoor etc.)
- taskurile pe care vi le veti impune
- idei pentru print, clip etc. (vrem sa va vedem creativitatea)